Terms of service

Kjøpsvilkår




Kjøpsvilkår for Unreachable Oslo


Disse kjøpsvilkårene gjelder for forbrukerkjøp av varer på unreachable.store. Kjøpet reguleres av avtaleloven, forbrukerkjøpsloven, markedsføringsloven, angrerettloven og ehandelsloven. Disse lovene gir forbrukeren rettigheter som ikke kan fravikes. Du finner lovene på www.lovdata.no. Vilkårene i denne avtalen fastsetter partenes rettigheter og plikter for handelen.

Salgsbetingelsene er utarbeidet og anbefalt av Forbrukertilsynet. For en bedre forståelse av disse salgsbetingelsene, se Forbrukertilsynets veileder.

1. Avtalen

Avtalen består av disse salgsbetingelsene, opplysninger gitt i bestillingsløsningen, og eventuelle særskilt avtalte vilkår. Ved motstrid mellom opplysningene, gjelder det som særskilt er avtalt, så fremt det ikke strider mot ufravikelig lovgivning.

Avtalen vil i tillegg bli utfylt av relevante lovbestemmelser som regulerer kjøp av varer mellom næringsdrivende og forbrukere.

 2. Partene

Unreachable Oslo, Thereses gate 28b, unreachable.store@gmail.com, Uoppnåelig AS

Kjøper: Den forbrukeren som foretar bestillingen, og betegnes i det følgende som kjøper/kjøperen.

3. Pris

Den oppgitte prisen for varer og tjenester er den totale prisen kjøper skal betale. Denne prisen inkluderer alle avgifter og tilleggskostnader. Eventuelle kostnader som selger ikke har informert om før kjøpet, skal ikke pålegges kjøper.

4. Avtaleinngåelse

Avtalen er bindende for begge parter når kjøperen har sendt sin bestilling til selgeren.

Avtalen er likevel ikke bindende dersom det har forekommet skrive- eller tastefeil i tilbudet fra selger i bestillingsløsningen eller i kjøperens bestilling, og den annen part burde ha innsett at det forelå en slik feil.

5. Betaling

Selger kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selgeren til kjøperen.

Ved betaling med kredittkort eller debetkort, kan selger reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes.

Ved betaling med faktura blir fakturaen sendt til kjøper ved forsendelse av varen. Betalingsfristen fremgår av fakturaen og er på minimum 14 dager fra mottak.

Kjøpere under 18 år kan ikke betale med etterfølgende faktura.

6. Levering

Levering er skjedd når kjøperen, eller hans representant, har overtatt varen.

Dersom leveringstidspunkt ikke fremgår av bestillingsløsningen, skal selger levere varen uten unødig opphold og senest 30 dager etter bestillingen fra kunden. Varen skal leveres til kjøperens adresse, med mindre annet er avtalt.

7. Risikoen for varen

Risikoen for varen går over på kjøper når han, eller kjøpers representant, har fått varen levert i tråd med punkt 6.

8. Angrerett

Med mindre avtalen er unntatt fra angrerett, kan kjøper angre kjøpet i henhold til angrerettloven.

Kjøperen må gi selger melding om bruk av angrerett innen 14 dager fra fristen begynner å løpe. Fristen inkluderer alle kalenderdager. Dersom fristen ender på en lørdag, helligdag eller høytidsdag, forlenges fristen til nærmeste virkedag.

Angrefristen anses overholdt dersom melding er sendt før utløpet av fristen. Kjøper har bevisbyrden for at angrerett er gjort gjeldende, og meldingen bør derfor skje skriftlig (angrerettskjema, e-post eller brev).

Angrefristen begynner å løpe fra:
- Ved kjøp av enkeltstående varer fra dagen etter varen er mottatt.
- Ved abonnement eller regelmessig levering fra dagen etter første forsendelse.
- Ved flere leveranser fra dagen etter siste leveranse.

Angrefristen utvides til 12 måneder dersom selger ikke har opplyst om angrerett. Ved bruk av angrerett må varen returneres til selger uten unødig opphold og senest 14 dager etter melding om angrerett. Kjøper dekker returkostnadene, med mindre annet er avtalt.

Kjøper kan prøve eller teste varen på en forsvarlig måte uten at angrerett faller bort. Hvis prøvingen overskrider det som er nødvendig, kan kjøper bli ansvarlig for eventuell redusert verdi.

Selger er forpliktet til å tilbakebetale kjøpesummen senest 14 dager etter melding om angrerett, og har rett til å holde tilbake betalingen til varene er returnert.

9. Forsinkelse og manglende levering - kjøperens rettigheter

Dersom selgeren ikke leverer varen eller leverer den for sent, og dette ikke skyldes kjøperen, kan kjøper i henhold til forbrukerkjøpslovens kapittel 5 holde kjøpesummen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen eller kreve erstatning.

Kjøper kan fastholde kjøpet og kreve oppfyllelse, men kan ikke kreve oppfyllelse hvis det foreligger en hindring selgeren ikke kan overvinne.

Kjøperen taper sin rett til å kreve oppfyllelse dersom han venter urimelig lenge med å fremme kravet.

10. Mangel ved varen - kjøperens rettigheter og reklamasjonsfrist

Dersom varen har mangel, må kjøper gi melding innen rimelig tid etter oppdagelse. Reklamasjon må skje senest to år etter overtakelse av varen. Kjøper kan velge mellom retting, omlevering, prisavslag, heving av avtalen eller erstatning.

11. Selgerens rettigheter ved kjøperens mislighold

Dersom kjøperen ikke betaler eller oppfyller andre plikter, kan selger holde varen tilbake, kreve oppfyllelse, heve avtalen og/eller kreve erstatning. Selger kan kreve renter ved forsinket betaling.

12. Garanti

Eventuell garanti fra selger eller produsent gir rettigheter i tillegg til lovbestemte rettigheter. Garantien begrenser ikke kjøperens rettigheter ved reklamasjon og krav.

13. Personopplysninger

Selger er behandlingsansvarlig for personopplysninger. Opplysningene lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle avtalen. Kjøperens personopplysninger vil ikke bli delt med tredjeparter uten samtykke, med mindre loven krever det.

14. Konfliktløsning

Klager rettes til selger innen rimelig tid. Dersom tvisten ikke løses, kan kjøper kontakte Forbrukertilsynet for mekling. Kjøper kan også bruke Europa-Kommisjonens klageportal for klager.

---

Info;

Uoppnåelig AS
Organisasjons nr: 934403622
Thereses gate 28b
0128, Oslo

Direkte kontakt: Unreachable.store@gmail.com, 
Tlf: 93672506